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アプリケーションエンジニア 02

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お客様と信頼関係を築き、
より満足度の高いシステムを提供する
PROFILE
アプリケーションエンジニア H.K
2012年入社。
アプリケーション事業統括部
システム開発第三部。
WORK
生活を守るために止めてはならない
システムを構築し、運用する

これまでに人事、営業、知的財産権関連など様々な職種のお客様に向けて、システムの提案から設計、開発、テスト、導入後の運用、改善業務までを担当してきました。MINDに入社した理由は、「人々の生活を守るために止めてはならないシステムを作り、運用する」という事業内容、そして東日本大震災など困難な状況の中でも一丸となって業務を継続する社員の姿勢に心惹かれたからです。
大学で知識を学んでいたものの、システム開発の業務についていけるか、不安も正直ありました。けれども「システムエンジニアは10年かけて一人前になる職業。しっかりと時間をかけて教育し、一人前に育て上げる」というMINDの方針通り、入社して10年目でプロジェクトリーダーに就任。これまで経験してきたプレイヤーの目線で自分が気になるポイントを見逃さぬように注意して、後輩に寄り添いながらプロジェクトを進めています。10年前に想像していたキャリアを実現できていることが嬉しいです。

CULTURE
お客様により満足いただくために
何が重要かを考えて行動する

入社して5年ほど経った頃に、国もまたがり、数千人が利用する非常に大きなシステムの開発を担当しました。社内の別の部門が担当しているプロジェクトに、システム開発がスタートするという時期からヘルプで参加したのですが、お客様が実現したいことが非常に複雑で、このままではシステム化が難しいということが判明しました。「この設計のままではシステム化できない」と正直にお客様に伝え、優先順位をすり合わせ、一緒に考えながら一つずつ工程を進めていくことで、プロジェクトを完遂することができました。こまめに途中経過を報告し、認識に齟齬がないよう着実に作り上げていくことが重要で、そのプロセスを踏むことでお客様との信頼関係を構築できることを学びました。大きなプロジェクトに若いうちから携わることができたのはMINDならではだと実感していますし、本当に良い経験だったと思います。

MESSAGE
働き方も仕事の環境も変わる中、
働くことを楽しめる会社へ進化

お客様に喜んでいただけるソリューションを提供していくことが私の一番のやりがいとなっています。お客様に満足いただくため、プロジェクトのメンバーたちが協力して仕事を進められる環境を整えることがプロジェクトリーダーである私の役割です。お客様とMINDとの認識に齟齬がなく、業務をスムーズに進められるように、開発を担当するエンジニアたちが相談ごとをしやすいリーダーになることを目標にしています。
入社してから10年が経ち、働き方や環境も大きく変わってきています。時短勤務や育児休暇の取得など社員の働きやすさを考慮した制度も整ってきていて、一人ひとりがのびのびと好きなように仕事ができる会社に近づいていると感じています。また、三菱電機や他のグループ企業の方と交流できる機会もあるので、広い視野を持って自分のやりたいことを見つけていきたい人にはオススメの環境です。

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