電子取引サービス @Signサポートオンラインページ
稼働状況
電子取引サービス @Sign稼働状況- システム障害が発生した場合、稼働状況ページが表示できない可能性があります。
メンテナンス
下記作業日時にて定期メンテナンス作業を実施します（毎回停止が発生するわけではありません）。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
2024年
| メンテナンス日時（日本時間） | 影響範囲 |
|---|---|
| 毎月第1・第3・第5土曜日 18:00 ～ 翌06:00 |
停止等が発生する場合は、本ページにて影響範囲をご案内します。 |
| 毎月第1日曜日 13:00 ～ 15:00 ※1月、2月、3月は第1日曜日 14:00～16:00 ※7月、9月は第2日曜日 13:00～15:00 ※11月、12月は第2日曜日 14:00～16:00 |
＠Signの一部機能がご利用いただけません。
メンテナンスサービス：DigiCert PKI Platform |
| 2024年10月3日（木） 00:00 ～ 06:00 |
＠Signの一部機能がご利用いただけません。
メンテナンスサービス：長期署名クラウドサービス |
| 2024年10月5日（土） 23:00 ～ 翌06:00 |
メンテナンス時間内において、停止が発生します。 ＠Signのサイトが閲覧できない場合／ログインができない場合は、 時間をおいて＠Signにアクセスいただくようお願い致します。 お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。 |
| 2024年11月17日（日） 23:00 ～ 翌06:00 |
＠Signの一部機能がご利用いただけません。
メンテナンスサービス：長期署名クラウドサービス |
ダウンロード
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電子取引サービス @Sign契約約款 2023年（令和5年）7月版 |
ダウンロード |
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AI-OCRオプション利用規約 2023年（令和5年）5月版 |
ダウンロード |
以下のファイルの閲覧には認証用のIDとパスワードが必要となります。IDとパスワードは@Signをご契約いただいた企業の管理者様にご提供しております。
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電子取引サービス @Sign管理者向け操作手順書 |
User Only ダウンロード |
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電子取引サービス @Sign WebAPI利用手順書 |
User Only ダウンロード |
よくあるご質問
よくあるご質問 - このような場合はご確認ください -
ヘルプデスク（操作手順、障害等のお問い合わせ）
| 対応時間（日本時間） | 当社営業日 9:00 ～ 17:00 |
|---|---|
| お問い合わせ先 | ＜電子取引サービス @Signヘルプデスク＞ お問い合わせ先窓口の情報はご加入時の「電子取引サービス @Signクーポン」をご確認ください。 |
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当社と直接契約いただいているお客様
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