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個人情報保護方針

当社にご提供いただく個人情報のお取り扱い

1.個人情報保護管理者

三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社
コンプライアンス推進室室長
TEL 03-6771-3611

2.個人情報の利用目的

  • 当社はお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様からいただいた個人情報を利用します。
  • 当社は、当社が取り扱う商品・サービスおよび関連するサービスのご紹介等、皆様に有益で適切な提供をするためにお客様の個人情報を利用します。
  • 当社は、当社のお客様から委託された個人情報を、開発・運営・保守等の情報通信サービス等を業として行うために利用します。
  • 当社は、当社への採用応募者の個人情報を、当社の採用活動の範囲で利用します。

3.個人情報の取得・利用について

  • 当社のコールセンター・ヘルプデスクサービス等では、お客様との通話を、内容確認および対応品質向上のために、録音させていただくことがあります。
  • 当社は、お客様の安全及び防犯のために監視カメラで録画させていただくことがあります。
  • 当社が取得した個人情報は、お客様から同意を得た又は通知した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ただし、お客様の個人情報を特定せずに、お客様数、売上、ウエブサイトの閲覧方法などの統計データを収集するために利用することがあります。
  • 当社は、15歳以下のお客様の個人情報の安全についても最大限の対策を実施します。
    15歳以下のお客様の個人情報は、保護者の方の同意のもとに登録いただきますようお願い致します。
  • 当社が、当社の顧客企業等から情報システムの運営・情報処理・各種サービスの業務の委託を受け、個人情報を取り扱う場合は、その委託された範囲において個人情報を利用します。この個人情報は、委託元の承諾がない限り開示することはできません。

4.認定個人情報保護団体の名称
当社は、認定個人情報保護団体である 一般社団法人日本データ通信協会の対象事業者です。詳細はこちらです。

5.開示等の手続き
開示・訂正・利用停止・削除の請求は 個人情報に関する開示等請求手続きに従ってご請求いただきますようお願い致します。

6.苦情・相談
苦情・相談は お問い合わせ の「個人情報に関するお問い合わせ」のフォームよりお願いいたします。