長期署名クラウドサービスサポートオンラインページ
メンテナンス
下記作業日時にて定期メンテナンス作業を実施します（毎回停止が発生するわけではありません）。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
2025年
| メンテナンス日時（日本時間） | 影響範囲 |
|---|---|
| 毎月第1・第3・第5土曜日 18:00 ～ 翌06:00 |
定期メンテナンス 影響範囲：本サービスがご利用いただけません。 |
| 2025年12月20日（土） 21:00 ～ 翌07:00 |
臨時メンテナンス 影響範囲：メンテナンス時間内において、15秒程度の通信断が２回発生します。 署名処理できない場合は、時間をおいて再度処理いただくようお願い致します。 お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。 |
2026年
| メンテナンス日時（日本時間） | 影響範囲 |
|---|---|
| 毎月第1・第3・第5土曜日 18:00 ～ 翌06:00 |
停止等が発生する場合は、本ページにて影響範囲をご案内します |
| 2026年1月17日（土） 13:00 ～ 翌06:00 |
メンテナンス時間内において、本サービスがご利用いただけません。
メンテナンスサービス：タイムスタンプ（時刻認証）サービス DiaStamp |
| 2026年2月15日（日） 23:00 ～ 翌06:00 |
定期メンテナンス 影響範囲：本サービスがご利用いただけません。 |
| 2026年5月17日（日） 23:00 ～ 翌06:00 |
定期メンテナンス 影響範囲：本サービスがご利用いただけません。 |
| 2026年8月23日（日） 23:00 ～ 翌06:00 |
定期メンテナンス 影響範囲：本サービスがご利用いただけません。 |
| 2026年11月15日（日） 23:00 ～ 翌06:00 |
定期メンテナンス 影響範囲：本サービスがご利用いただけません。 |
ダウンロード
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長期署名クラウドサービス契約約款 2025年（令和7年）4月版 |
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リモート署名オプション利用規約 2025年（令和7年）4月版 |
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長期署名クラウドサービス通信要件 |
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トラストストアファイル
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長期署名クラウドサービス検証リスト
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ヘルプデスク（操作手順、障害等のお問い合わせ）
| 対応時間（日本時間） | 当社営業日 9:00 ～ 17:00
＜当社冬季休業のお知らせ＞ |
|---|---|
| お問い合わせ先 | ＜トラストサービス受付窓口＞ お問い合わせ窓口の情報はご加入時の「長期署名クラウドサービスクーポン」をご確認ください。 |
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