よくあるご質問
ご利用の環境により画面が一部異なる場合がありますが、適宜読み替えをお願いします。
1.「ICカードリーダライタ設定ツール」を実行します。
Windows 10 の場合
Windowsのスタートボタン →「DIACERT電子証明書設定ソフト」（又は「電子入札コアシステム専用ライブラリ」）→「ICカードリーダライタ設定ツール」の順にクリックし、「ICカードリーダライタ設定ツール」を実行してください。
Windows 8.1 の場合
Windowsのスタートボタン →画面左下の下矢印のアイコン →「DIACERT電子証明書設定ソフト」（又は「電子入札コアシステム専用ライブラリ」） →「ICカードリーダライタ設定ツール」の順にクリックし、「ICカードリーダライタ設定ツール」を実行してください。
2.「続行」をクリックします。
3.「ICカードリーダライタ設定ツール」の実行結果を確認します。
「ICカードリーダの設定を変更しました。」もしくは「接続されたICカードリーダライタは、既に設定済みです。」と表示された場合はICカードリーダの設定が正常に完了しております。
「ICカードリーダライタが未接続です。」と表示された場合
下記の手順に沿ってICカードリーダーの動作確認を行った後に、再度ICカードリーダライタ設定ツールを実行してください。
ICカードリーダーの動作確認 「接続されたICカードリーダライタの種類は、サポートされていません。」と表示された場合
下記をお試しいただいたうえで、再度「ICカードリーダライタ設定ツール」を実行してください。
- 当社指定のIC カードリーダー（Gemalto 社のPC USB-TR（IDBridge CT30））、PC-USB Twin）を使用されているかどうかをご確認ください。電子証明書（ICカード）のご利用には当社指定のICカードリーダーが必要になります。
- 複数のICカードリーダーをパソコンに取り付けられている場合は、当社指定のIC カードリーダー（Gemalto 社のPC USB-TR（IDBridge CT30））、PC-USB Twin）以外のICカードリーダーをパソコンから取り外します。
「ICカードリーダライタのアクセスに失敗しました。（Smart Cardサービス停止）」と表示された場合
下記をお試しいただいたうえで、再度「ICカードリーダライタ設定ツール」を実行してください。
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