業種、業務に対応したシステムのライフサイクルをトータルに支援します。
豊富な経験と高度な技術力をもとに、高信頼な業務システムの企画から、開発・導入、保守・運用までをトータルに支援します。トータルサービスのご提供により、お客様は運用業務から解放され、お客様のコア・ビジネスに経営資源を集中できます。
サービスイメージ
- サービス運用イメージ
サービスの特長
- 豊富な経験と高度な技術力
- 情報システムのインフラからアプリケーションまでの豊富な構築・運用経験によって培い蓄積したノウハウをもとに、お客様のニーズを満たすサービスをご提供します。また、国内外の多方面との提携を含めた研究開発体制により、先端技術を長期にわたり安定供給いたします。
- 高い信頼性
- お客様のご要望に基づき、「情報インフラ構築支援」および「アプリケーションの開発・保守」を行ないますので、高品質な情報システムの構築を実現します。また、遠隔監視インフラを活用し、24時間365日ノンストップでお客様のシステムの運転、制御、障害監視を実施し、障害発生時には迅速に対応処置を行ないます。
- お客様のニーズに幅広く柔軟な対応
- 情報システムインフラの企画・コンサルティングから設計・構築・運用・保守まで、お客様の様々な形態に合わせたサービスをトータルにご提供します。また、サービスイン後もサービス実施状況をもとに運用改善やTCO削減提案はもとより、お客様のビジネス環境の変化に合わせたサービスレベル・範囲の変更など柔軟な対応を実施します。
- 情報システム運用コストの削減
- トータルサービスのご提供により、お客様は運用業務から解放され、お客様のコア・ビジネスに経営資源を集中できます。 また、運用インフラ共有化、お客様サイトのマシン設置スペースの有効活用、エキスパート技術者による効率的運用など、お客様の情報システム運用をミニマイズ・適正化します。
サービス内容
| サービス名 | サービス内容 | 説明 |
|---|---|---|
情報システム企画 |
システム企画支援 | SIコンサルティング、企画支援、システム機能決定など |
| 業務改善提案 | 業務効率化提案、業務手順の改訂提案など | |
アプリケーション開発 |
ソフトウェア 開発・テスト |
システム設計、アプリケーション開発（開発環境整備、テストの実施など） |
| 導入移行 | アプリケーション導入、移行作業（基本情報登録、データ移行など） | |
アプリケーション保守 |
アプリケーション 改善 |
性能・機能改善などに対応した保守 |
| 適用保守 | 制度改訂、障害対応などに対応した保守 | |
| 環境保守 | 基本ソフトウェアバージョンアップなどへの対応保守 | |
アプリケーション運用 |
アプリケーション 運用設計 |
アプリケーションの実行手順などの運用全般についての設計および設計支援 |
| アプリケーション 運用 |
アプリケーション運用管理（ジョブスケジュール管理、ジョブ登録・改廃作業・実行管理など） アプリケーション障害対応（障害一次対応、障害情報蓄積管理、障害分析など） |
|
| 運用業務補助（マスタデータ登録管理、I/Oデータ管理、問い合わせ窓口など） | ||
ヘルプデスク |
問い合わせ | ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問い合わせ、機能確認などへの対応 |
ネットワーク環境構築、 プラットフォーム設計・構築 |
ネットワーク環境 構築支援 |
お客様の利用形態に最適なネットワーク環境の構築、およびネットワーク監視までを考慮したネットワーク環境の構築支援など |
| プラットフォーム 設計支援 |
ハードウェア機種・OS、DASD（※）、ミドルウェア選定、付帯設備（UPS、プリンタ他） | |
データセンター |
ハウジング | 計算機設置スペースの提供、ハードウェア稼働監視など |
| ホスティング | 計算機設備の提供、ハードウェア稼働監視、リソース監視など |
※）DASD（Direct Access Storage Device）：外部記憶装置（ストレージ）ホストコンピュータのハードディスク。
業種向けパッケージ
製造業向け、販売業向け、サービス業向けの3つの業種対応パッケージがあります。お客様の業種・業務に合わせてお選びください。
製造業向け トータルシステムサービス
- 製造業向け サービス運用イメージ
販売業向け トータルシステムサービス
- 販売業向け サービス運用イメージ
サービス業向け トータルシステムサービス
- サービス業向け サービス運用イメージ
